Shannon Duncan vive en Northern Virginia con su esposo y sus tres hijos. El más pequeño, Carter, fue diagnosticado con dislexia, disgrafía y TDAH al final de tercer grado. Duncan ayudó a Carter con su dislexia a través de un programa de alfabetización estructurada, y se convirtió en tutora certificada en Barton para adultos y niños de su comunidad.
Duncan es una de las integrantes fundadoras de Decoding Dyslexia en Virginia. Diariamente ella aboga por lograr cambios positivos para las personas con dislexia en Virginia y en toda la nación. Además de su activa labor de defensa, trabaja con International Dyslexia Association como integrante del consejo editorial Perspectives on Language and Literacy.