Durante más de 30 años Shelley Haven se ha dedicado a ayudar a individuos con dificultades físicas, sensoriales y cognitivas a descubrir su potencialidades a través de la tecnología. Trabaja como consultora independiente de tecnología de asistencia (AT, por sus siglas en inglés), enfocándose en las diferencias de aprendizaje, el TDAH y el funcionamiento ejecutivo. Presta servicio a familias y escuelas, tanto en persona como en línea, especializándose en conectar a los estudiantes con las herramientas acordes a su perfil de aprendizaje, sus actividades y sus entornos educativos.
Previamente, dirigió los recursos y servicios de tecnología de asistencia de Office of Accessible Education en Stanford University. Además fue clave en el establecimiento de Schwab Learning Center en Standford, el cual proporciona recursos y servicios mejorados a estudiantes con diferencias de aprendizaje y TDAH, y promueve los principios del Diseño Universal para el Aprendizaje (UDL, por sus siglas en inglés).
Como voluntaria en Parents Education Network (que ahora forma parte de Children’s Health Council, un socio de Understood), Shelley coordina el pabellón de tecnología del evento anual de PEN en San Francisco EdRev. Tiene un título en ingeniería y está certificada por RESNA como profesional en asistencia tecnológica (ATP, por sus siglas en inglés) y como tecnóloga en ingeniería de la rehabilitación (RET, por sus siglas en inglés).